Domande e Risposte

LuckyDay unisce beneficenza e fortuna: ogni regalo ha una raccolta fondi con un obiettivo. Partecipi con una piccola quota (1€, 2€ o 5€), sostieni un'associazione benefica e quando la raccolta raggiunge il 100% viene estratto un vincitore tra tutti i partecipanti. La fortuna arriva donando!

Dal menu "Iscrizioni → Iscrizioni Donatori" compili il modulo con i tuoi dati. Riceverai un'email di conferma: cliccando il link attivi il tuo account e ricevi subito il coupon di benvenuto da 1€. L'iscrizione è gratuita e riservata ai maggiorenni.

La conferma serve a garantire che l'indirizzo sia tuo e raggiungibile: è lì che riceverai coupon, conferme di partecipazione e l'eventuale avviso di vincita. Il coupon di benvenuto viene consegnato solo dopo la conferma. Se non trovi l'email, controlla lo spam o usa "Reinvia email di conferma" dalla tua area personale.

È un credito di 1€ in regalo alla registrazione (dopo la conferma email). Puoi usarlo per la tua prima partecipazione sui regali con quota da 1€: partecipi gratis e concorri all'estrazione a tutti gli effetti.

Scegli un regalo nel negozio e regali "🍀 Partecipa con X€": l'articolo va nel carrello, dove puoi scegliere il numero di partecipazioni e usare il tuo credito (portafoglio e coupon). Completa l'ordine alla cassa: ogni quota versata è una partecipazione registrata col tuo codice personale.

Sì: nel carrello puoi impostare la quantità fino a 100 partecipazioni per ordine. Ogni partecipazione è un "biglietto" in più nell'estrazione: più partecipi, più probabilità hai di vincere.

Alla registrazione ti viene assegnato un codice univoco (es. LKD-3BCV5LFQ) che ti identifica in tutte le estrazioni, nel rispetto della privacy: in pubblico compare solo il codice, mai il tuo nome. Lo trovi sempre nella tua area personale: conservalo.

Quando la raccolta di un regalo raggiunge il 100% dell'obiettivo, l'estrazione viene programmata ed eseguita automaticamente tra tutti i partecipanti di quel regalo. Ogni partecipazione vale un biglietto. Il vincitore è scelto in modo casuale e verificabile.

Il codice del vincitore viene pubblicato nella sezione "🏆 Prodotti vinti" del sito e il vincitore viene contattato all'email registrata con le istruzioni per ricevere il regalo. Confronta il codice pubblicato col tuo codice personale.

Il regalo è sempre un bel prodotto da goderti, non una somma di denaro 😊. Se quel preciso regalo non dovesse più essere disponibile, non ti lasciamo a mani vuote: insieme a te sceglieremo un regalo alternativo di pari valore commerciale (come spiegato anche al punto 6.1 dei Termini e Condizioni). Non è quindi previsto il cambio in contanti o con bonifico, ma la fortuna che hai conquistato resta tutta tua! 🍀

È l'avanzamento della raccolta fondi: mostra quanto manca all'obiettivo. Quando arriva al 100%, la raccolta si chiude e si procede con l'estrazione del vincitore.

Sotto ogni regalo ci sono due indicatori. La barra verde mostra l'avanzamento della raccolta fondi, cioè le partecipazioni fatte con denaro reale. Il numero in blu «N. X COUPON PARTECIPANTI», invece, indica i coupon-partecipanti già in gioco per quel regalo. I coupon (i crediti gratuiti che ti regaliamo) ti permettono di partecipare all'estrazione gratuitamente: a differenza del denaro reale, però, non fanno avanzare la barra verde della raccolta, e per questo li mostriamo a parte, in blu. Come funzionano: 1 coupon = 1€; se un regalo ha una quota di partecipazione di 5€ servono 5 coupon da 1€, ma resta una sola partecipazione e quindi un solo codice all'estrazione. La fortuna non cambia, cambia solo il modo di partecipare! 🍀

Il portafoglio è denaro reale che versi tu: fa avanzare la barra della raccolta. I coupon sono crediti in regalo (benvenuto, inviti, regali fedeltà): valgono come partecipazioni a tutti gli effetti per l'estrazione, ma non fanno avanzare la percentuale della raccolta. Li vedi entrambi, separati, nel pannello "Il mio portafoglio" della tua area personale.

Dalla tua area personale, pannello "Il mio portafoglio" → "💳 Ricarica portafoglio": scegli l'importo e paghi alla cassa. Il saldo si aggiorna automaticamente appena il pagamento è confermato. Nota: la ricarica sarà disponibile con l'attivazione dei pagamenti online (Satispay, PayPal, carta), in arrivo a breve.

Nel carrello, sotto i prodotti, trovi il pannello "Il tuo credito LuckyDay": scegli quanti coupon (e quanto portafoglio) usare e regali Applica. Lo sconto si vede subito nel totale. Puoi usare fino a 100 coupon per ordine, fino a coprire l'intero importo.

Quando ti iscrivi ricevi un coupon di benvenuto da 1€ (una volta sola). I regali per gli inviti arrivano ai traguardi: facendo iscrivere i tuoi amici col tuo link personale "Invita un amico", a 50 amici iscritti ricevi un coupon da 50€ e a 80 amici un altro coupon da 50€. Non si riceve un coupon per ogni singolo invito.

I pagamenti online (Satispay, PayPal e carta di credito con Stripe) sono in attivazione e saranno disponibili a breve. Nel frattempo puoi partecipare utilizzando i coupon che ti sono stati assegnati: benvenuto, inviti e promozioni.

Sono i preferiti: clicca il cuore su un regalo e si accende di rosso, salvandolo nella sezione "I miei preferiti" della tua area personale, da cui puoi partecipare al volo. Un secondo click lo rimuove.

Sì, in autonomia: nella tua area personale trovi "Cancella il mio account". Per sicurezza ti chiediamo di scrivere CANCELLA e di confermare dal link che ti inviamo via email. Attenzione: i coupon vengono eliminati subito e quell'email non avrà più diritto a coupon gratuiti, anche in caso di nuova iscrizione.

Sì: la partecipazione è riservata ai maggiori di 18 anni. La dichiarazione di maggiore età è obbligatoria alla registrazione.

Qualsiasi attività che voglia mettere in palio i propri prodotti o servizi: negozi, artigiani, professionisti e privati con un'attività — anche senza Partita IVA. L'iscrizione si fa dal menu "Iscrizioni → Iscrizioni Commercianti" e viene revisionata dal nostro staff prima dell'attivazione.

Vendi il tuo prodotto al prezzo che hai indicato: quando la raccolta del regalo raggiunge l'obiettivo, il valore del tuo prodotto ti viene riconosciuto. In più ottieni visibilità: il tuo regalo è in vetrina davanti a tutti i donatori della piattaforma, con il tuo nome di attività.

Dalla tua dashboard commerciante usi il modulo di inserimento: titolo, descrizione, foto, il prezzo del prodotto e la quota di partecipazione proposta (1€, 2€ o 5€). Il regalo viene pubblicato dopo l'approvazione dello staff.

Ogni commerciante può inserire fino a 30 prodotti. Raggiunto il limite, nella tua dashboard compare il pulsante "Richiedi sblocco": invia la tua richiesta esplicita all'amministrazione, che potrà autorizzare prodotti aggiuntivi. Riceverai risposta via email.

La proponi tu al momento dell'inserimento; lo staff può confermarla o adattarla in fase di revisione, in base al valore del regalo. Le quote possibili sono solo 1€, 2€ o 5€: piccole apposta, perché tutti possano partecipare.

Dopo la revisione e l'approvazione dello staff, che verifica foto, descrizione e prezzo. Riceverai conferma e da quel momento il regalo sarà visibile nel negozio con la sua raccolta attiva.

No. I commercianti non possono partecipare alle donazioni: l'account commerciante serve solo a gestire i tuoi regali. Se vuoi partecipare anche tu, iscriviti come donatore usando un'altra email (diversa da quella dell'account commerciante).

No: i dati dei partecipanti sono riservati e visibili solo all'amministrazione, a tutela della privacy dei donatori. Tu vedi l'avanzamento della raccolta del tuo regalo (la percentuale), come tutti.

Alla chiusura della raccolta (raggiungimento dell'obiettivo) e consegna del regalo al vincitore, secondo gli accordi presi in fase di attivazione con la piattaforma. Per dettagli specifici contatta info@aluckyday.eu.

Sì, ma con un account separato e un'email diversa da quella usata per l'account commerciante. La stessa email non può avere due ruoli.

Ogni regalo in piattaforma ha un'associazione beneficiaria: una parte della raccolta di quel regalo è destinata a lei. Più regali sono abbinati alla vostra associazione, più raccolte lavorano per voi.

Dal menu "Iscrizioni → Iscrizioni Associazioni" compilate il modulo con i dati dell'ente, la missione e il logo. Dopo la verifica dello staff, l'associazione viene attivata e può essere abbinata ai regali.

L'abbinamento regalo→associazione è gestito dalla piattaforma, in modo da distribuire le raccolte tra gli enti attivi. Ogni regalo mostra chiaramente l'associazione beneficiaria.

Sulle card dei regali nel negozio e in home (♥ con il vostro nome), nella scheda di ogni regalo abbinato, e nella vostra pagina/dashboard con logo, missione e regali collegati.

Il profilo dell'ente con logo e missione, le statistiche, i commercianti coinvolti e l'elenco dei regali abbinati alla vostra associazione con il loro stato.

No. Le associazioni non possono partecipare alle donazioni: il vostro account serve a ricevere i fondi e a presentare l'ente. Chi fa parte dell'associazione e vuole partecipare a titolo personale può iscriversi come donatore con un'email diversa da quella dell'ente.

No, per lo stesso principio: niente partecipazioni dagli account associazione. Le persone fisiche possono sempre iscriversi come donatori (con email personale) e scegliere di sostenere i regali abbinati alla vostra associazione.

Accanto al vostro nome sulle card dei regali abbinati, nella scheda regalo e nella vostra pagina. Caricate un logo quadrato e nitido per la resa migliore.