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1. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito vengono trattati i seguenti dati personali:
Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, indirizzo email.
Dati di pagamento: dati relativi al metodo di pagamento utilizzato (carta di credito, PayPal, bonifico bancario). I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati sui server di ALUCKYDAY, ma gestiti direttamente da piattaforme sicure come PayPal e/o Stripe.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso e pagine visitate, raccolti automaticamente tramite WooCommerce e strumenti analitici.
Dati di preferenze commerciali: cronologia acquisti, prodotti preferiti, comportamento di navigazione.
Dati raccolti tramite cookie: per finalità funzionali, statistiche e di marketing (vedi [Cookie Policy]).
2. Finalità del trattamento
I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
Registrazione e gestione dell’account utente su ALUCKYDAY.EU
Gestione ed evasione degli ordini di acquisto
Adempimento degli obblighi fiscali e contabili
Gestione dei pagamenti tramite sistemi sicuri
Spedizione e consegna degli ordini tramite corrieri esterni
Assistenza clienti e gestione di richieste post-vendita
Invio di comunicazioni commerciali (newsletter, offerte promozionali), previo consenso
Analisi statistiche volte a migliorare l’esperienza di acquisto
Prevenzione di frodi e abusi
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (acquisti online)
Adempimento di obblighi legali
Consenso esplicito per finalità di marketing diretto
Legittimo interesse del Titolare per finalità di sicurezza e miglioramento dei servizi
4. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici e telematici, tramite sistemi protetti e sicuri gestiti anche da terze parti affidabili (es. IONOS per l'hosting, WooCommerce come piattaforma e-commerce).
Sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione.
5. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati:
Per tutta la durata della relazione contrattuale e, successivamente, per 10 anni per finalità fiscali e contabili.
Per finalità di marketing fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.
Per il tempo necessario alla gestione di eventuali contestazioni o reclami.
6. Comunicazione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
Provider di pagamento (es. PayPal, Stripe)
Servizi di hosting web (IONOS)
Corrieri e società di spedizione
Consulenti contabili, fiscali e legali
Autorità giudiziarie o amministrative competenti
Fornitori di strumenti marketing e CRM (es. newsletter)
I dati non saranno diffusi senza il consenso espresso dell’interessato.
7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Alcuni servizi utilizzati potrebbero comportare il trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, il trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza della Commissione UE o sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard.
8. Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:
Accedere ai propri dati personali
Chiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento
Opporsi al trattamento
Ottenere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)
Le richieste possono essere inviate a [info@aluckydau.eu].
9. Cookie Policy
Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, si invita a consultare la nostra [Cookie Policy].
10. Modifiche alla Privacy Policy
ALUCKYDAY si riserva il diritto di modificare o aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy, anche in considerazione di eventuali modifiche normative o aggiornamenti dei servizi offerti.
Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con apposita evidenza.
11. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è la Società Lucky Day con sede in Milano.